5 Tips voor een duurzame relatie met je klanten

  1. Blijf contact houden!
    Maar wees selectief over de informatie die u naar de klant stuurt. Iedereen heeft vandaag een overvolle feed en inbox, we zijn allemaal selectiever geworden over wat en wie we onze aandacht schenken. Maak het onderscheid over het type info en hoe u die het best aan de klant communiceert. Gaat het over een promotie? Wilt u informeren over nieuwe producten? Wilt u de werking van een product, toestel of dienst uitleggen?
     
  2. Werk aan een duurzame relatie.
    Werk aan een vertrouwensband met uw klant. Maak waarheidsgetrouwe promoties, reageer stipt op vragen van de klant. Hou nadien zeker contact via facebook, mailing, instagram…
     
  3. Geef je merk een persoonlijke touch.
    Zeker in de huidige maatschappij is een bedrijf meer dan alleen een merk: het is ook de mensen achter het merk. Veel bedrijven zetten daarom af en toe medewerkers of klanten in de spotlight: zo geeft u het merk ook herkenbare gezichten. Bijkomend voordeel is dat u tegelijk meer vertrouwen uitstraalt.
     
  4. Hou oog op het totaalplaatje.
    Goede communicatie bevat meerdere lagen, dus niet enkel promoties of actua facebookpostjes. Meng serieuze content met iets luchtigere content. We kunnen in die optiek spreken van informatieve content (instructiefilmpjes, promoties) en sociale content (kerstwensen, actua postjes).
     
  5. Sta open voor feedback.
    Onderzoek heeft uitgewezen dat klanten die een klacht stuurden en daarbij een positieve reactie kregen van een bedrijf, tevredener waren over dat bedrijf dan gemiddeld. De klant het gevoel geven gehoord te worden is een krachtig statement waarbij social media zeker een handje kan helpen. 

Skills met brede ervaring.

Volwaardig merk in een all-round marketingverhaal

Hoezeer de consument zich ook richt op digitale media, het blijft een consument in een breder marketingverhaal. U hebt dus niet alleen behoefte aan een leuk idee, maar een actie die past binnen uw marketingstrategie. Goed om weten dus dat Pixelsrule wordt gedragen door responsestudios, reeds meer dan 15 jaar all-round marketing- en communicatieprovider voor grote en kleine bedrijven.

Check responsestudios

Tijd om te praten

Tijd om te luisteren

Ieder verhaal is uniek. Bent u klaar om het met ons te delen, dan zitten we graag rond de tafel om kennis te maken. Contacteer ons gerust via onderstaande gegevens.

  • Responsestudios BV
  • Maatschappelijke zetel: Koninklijke Baan 28 B305 B8420 DE HAAN
  • Ondernemingsnummer: BE0885912876
  • Email: maxime@responsestudios.com
  • Tel: +32 495 90 26 53
  • Vind ons op Facebook:

    Vind ons op Instagram:

    Contacteer ons via Whatsapp: